Teori:

Väntetidsberäkning med Tof-teknik, Kort förklaring.

TOF står för Time Of Flight.
Det finns andra tekniker för köväntetid. (t.ex. bygger på videoteknik)
Några av dem fungerar OK i en homogen kö (without a big variation of distances between people and a lot of different trolleys.

Exempel där ett kösystem baserat på t.ex. Videoteknik fungerar OK

Det kommer aldrig att fungera bra i en miljö med oorganiserade köer med vagnar etc.

Det betyder att sensorn hela tiden sänder ut en matris av infraröda strålpulser och mäter tiden för ljuset att återvända.

Tof-tekniken kan separera höjden på föremål och personer mycket exakt (inomhus 1-2 centimeter) Detta innebär att sensorn kan återskapa formen på människor och föremål utan störningar från externt ljus och temperatur.

Detta betyder att de är mest exakta sensorer på marknaden så väl som de är minst känslig för yttre störningar

Givarna är utformade så att det går att sätta upp olika räknelinjer. Dessa rader räknar människor i båda riktningarna. Dessa linjer kan vändas i vilken riktning och vilken form som helst. Men den mest unika egenskapen är att det är möjligt att mäta beläggning i olika zoner och filtrera människor från vagnar och andra föremål med en noggrann höjdfilter.
Utöver detta är det möjligt att räkna förhållandet mellan grupper och personer passerar en linje. Detta gör att vi hela tiden kan bedöma hur många grupper som väntar i kön och tillsammans med den aktuella uppmätta servicetiden beräkna i realtid den exakta väntetiden.

En grupp kan vara ett par, en familj, en förälder och ett barn etc. Det är uppenbart att tiden för tjänstgöring är mer proportionell mot antalet grupper än till de enskilda personerna.
Därför, denna unika funktion för att uppskatta antalet grupper är mycket viktig för noggrannheten.

Servicetiden varierar också beroende på det genomsnittliga antalet varor per köp. Så det är också olika från gång till gång.

Också, effektiviteten av den nuvarande kassan person inflytande servicetiden.
Det gör att vi även kan mäta den genomsnittliga servicetiden och, om kunden vill, matcha till den enskilda kassapersonen.
Systemet kan också mäta Öppet/stängningstid för kön.

Systemet är förberett för övervakning av förväntad väntetid för att även vara synligt för kunderna. Utöver det kan det finnas en funktion för skicka SMS eller e-post till den personal som ansvarar för att öppna nya köer för att hålla väntetiden på en acceptabel nivå.

ActQueue väntetidssystem

Fördelar